FAQ


Comunidade

Todos são bem-vindos para participar e são encorajados a se tornar membros ativos da comunidade algrano. Só requer alguns segundos para criar uma conta e começar a criar seu perfil para que você possa solicitar amostras de produtores - ou oferecer o seu café verde para torrefadoras.
Juntar-se a comunidade algrano é um processo simples e gratuito para todos. Para os produtores, isso significa que você pode começar a oferecer o seu café imediatamente sem cobrança. As torrefadoras também podem se juntar gratuitamente e podem começar a solicitar amostras de imediato. Veja a questão "custos de envio de amostras" para obter mais informações.
Sim, os membros podem se comunicar uma vez que se juntam à comunidade algrano. Toda vez que uma mensagem for enviada, o destinatário será notificado por email. Uma torrefadora pode iniciar uma conversa com qualquer produtor, enquanto um produtor só pode iniciar uma conversa com um de seus compradores.
A regra geral é que todos podem ver as atualizações de produtores e os seguidores são notificados sobre essas atualizações. As atualizações das torrefadoras só são mostradas aos seus seguidores e produtores.

Vendendo café

Um vendedor na algrano pode ser um produtor ou uma cooperativa de produtores. Exportadores ou corretores trabalham como prestadores de serviços, ajudando os produtores a apresentar e vender o seu café para a comunidade.
Juntar-se à comunidade algrano e oferecer o seu café na plataforma é completamente gratuito, desde que reserve o seu café para a comunidade algrano exclusivamente por um período mínimo de seis semanas. Adicionaremos a nossa taxa de serviço ao preço do café vendido apenas depois de você ter vendido o seu café - o que é mostrado de forma transparente na demonstração dos custos no checkout. Esta taxa é paga pela torrefadora que compra seu café.
Pagamos o exportador contra os documentos de remessa, e este então paga ao produtor. Isso é pago quando o café verde esteja seguramente a bordo e a caminho pelo mar até o porto de desembarque. Isso ocorre normalmente três semanas após o envio do café.
Como produtor, você decide o preço pelo qual deseja vender os seus cafés na plataforma algrano. Podemos dar-lhe algumas recomendações sobre a competitividade do seu preço, mas, em última análise, é sua decisão.
Solicitamos que os produtores enviem amostras de 2,5 kg por dois motivos: - Um classificador de qualidade certificado (Q-grader) irá fazer a prova de copo e avaliar a qualidade do seu café, e - Vamos enviar amostras de 200 g de grãos verdes para dez torrefadoras
Sim, mas tudo depende da quantidade que deseja oferecer ou se você estiver num país onde a algrano ainda não estabeleceu uma parceria com um exportador. Se este for o caso, você pode usar sua própria licença de exportação para exportar diretamente - mas nós solicitamos que você entre em contato conosco na primeira instância para organizar isso.
Por favor deixe-nos saber imediatamente, pois poderemos ajudá-lo a encontrar um exportador em seu país.
Não, em países onde a algrano estabeleceu uma parceria com um exportador, você será direcionado para o nosso parceiro preferido. As amostras serão enviadas diretamente para eles, onde a qualidade será avaliada antes de publicar detalhes do lote na plataforma
Se você gostaria de vender o seu café através da algrano, existe uma obrigação importante que lhe pedimos. Isso significa que você segura seu café na plataforma e não o vende em outro lugar, enquanto está disponível on-line. Isso geralmente é de pelo menos uma duração mínima de seis semanas.


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