Preguntas frecuentes


Envío

Mantener una calidad coherente del café en la cadena de suministro es de suma importancia para nosotros. Para lograrlo, sistemáticamente solicitamos a nuestros socios que midan el contenido de humedad y el peso en la partida y la llegada. Esto nos permite realizar un seguimiento de dónde se produjo una posible disminución de la calidad. En el improbable caso de que ocurriera esto, le solicitamos que nos escriba en los siguientes 14 días del arribo del café a la tostadora para que podamos investigar inmediatamente el problema con nuestros socios.


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