FAQ


Lagerung

Um den gewünschten Kaffee abzurufen, melde dich auf algrano an und klicke im Menü oben rechts unter deinem Benutzernamen auf mein Lager.
Wähle den entsprechenden Kaffee aus. Im Abschnitt Abruf disponieren wählst du die gewünschte Anzahl Säcke. Nun musst du nur noch das Abholdatum sowie den Transporteur eintragen und die Lieferadresse bestätigen.
Sobald du dies gemacht hast, erhältst du eine E-Mail mit der Rechnung und einem Transportauftrag als pdf, welchen du direkt an deinen Transporteur weiterleiten kannst. So bist du sicher, dass er alle erforderlichen Angaben für die Abholung hat.

Bitte beachte: Um dem Lagerhaus genügend Zeit für die Bereitstellung deines Kaffees zu gewähren, ist die Abholung frühestens 2 Tage nach dem online getätigten Abruf möglich. Du kannst bis zu einer Woche im Voraus jederzeit einen Abruf disponieren.



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